EMS APP隐私面单需手动启用，非默认开启；须在确认订单页勾选“隐私信息加密”，或通过常用地址、寄件设置全局开启，并核验电子面单脱敏效果是否符合新国标要求。
如果您在邮政EMS APP中寄件，但发现收寄件人信息仍以明文形式显示在电子面单上，则可能是隐私面单功能未手动启用。新国标明确要求快递电子运单须对姓名隐藏1个汉字以上、联系电话隐藏6位以上、地址隐藏单元户室号，而EMS APP虽提供加密选项，但并非默认开启，需用户主动勾选。以下是具体设置步骤：
一、下单页面勾选“隐私信息加密”选项
该方法适用于所有通过EMS APP自主下单的普通寄件场景。系统在填写完收寄件人信息后，会进入确认订单页，此处设有明确的信息保护开关，启用后即按国标要求脱敏处理。
1、打开邮政EMS官方APP，登录个人账号。
2、点击首页“寄快递”，选择“上门取件”或“网点自寄”任一方式。
3、依次填写寄件人、收件人信息，包括姓名、电话、详细地址。
4、信息填写完毕后进入“确认订单”页面，在页面中部或底部查找“隐私信息加密”或“信息加密保护”复选框。
5、勾选该选项，再点击“提交订单”完成寄件流程。
二、使用“常用地址”预设加密偏好
若频繁寄件，可将加密设置固化于常用地址中，避免每次下单重复操作。EMS APP支持为每个保存的地址单独配置隐私策略，确保后续调用时自动带入加密标识。
1、进入APP“我的”页面，点击“常用地址”。
2、选择已保存的收件人或寄件人地址，点击右侧“编辑”按钮。
3、在编辑页向下滚动，找到“启用隐私面单”开关并开启。
4、点击右上角“保存”，该地址此后被选用时将自动触发信息脱敏逻辑。
三、通过“寄件设置”全局开启默认加密
EMS APP提供全局寄件偏好设置入口，可将隐私加密设为新增订单的默认状态，减少遗漏风险。该设置不影响历史订单，仅作用于后续新建寄件任务。
1、进入“我的”→“设置”→“寄件设置”。
2、查找“新订单默认启用隐私信息加密”选项。
3、将其切换为开启状态（部分版本显示为蓝色滑块或对勾图标）。
4、返回首页，后续所有新建寄件订单均会在确认页自动勾选加密选项，无需手动干预。
四、核验已生成面单是否生效
隐私面单是否实际启用，需以最终打印或展示的电子面单内容为准。即使下单时勾选，若系统版本滞后或接口异常，仍可能回退至明文模式，因此必须进行结果验证。
1、完成下单后，在“我的订单”中找到刚创建的运单，点击进入详情页。
2、查看“电子面单预览”区域，确认收件人姓名是否至少隐藏1个汉字（如“张**”或“*先生”）。
3、检查联系电话是否隐藏中间6位及以上（如“138****5678”或“***-****-5678”）。
4、核对地址字段是否未显示具体楼层、门牌号或户室号（如仅显示“XX小区3栋”而非“XX小区3栋502室”）。
